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  • 電子發票Q&A
  • 下個月不想再被扣款了,如何取消訂閱?

註冊與登入

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  • 信箱註冊後收不到驗證信
  • 找回登入密碼
  • Facebook 註冊/登入問題排除
  • 變更信箱登入密碼
  • 排除「帳號登出有問題 / 帳號無法登出」的狀況

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  • 點開 Application 頁,清空你在網頁上的紀錄
  • 更新瀏覽器改善網站操作體驗
  • 網站功能無法使用
  • 網頁卡住不會動?保費試算沒反應?首先點開「檢查」頁面
  • 點開 Console 頁,對紅色的警告訊息拍照截圖
  • 點開 Network 頁,錄製網頁操作的過程

保費試算

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  • 哪裡可以找到「已成功儲存」的試算表?
  • 保費試算頁的舊保單區塊操作教學
  • 如何刊登試算範本?
  • 上傳保單操作教學
  • 分享試算連結的兩種方式:集中管理、開新分頁

保險商品

2
  • 保險公司更名或合併對照表
  • 為什麼找不到OOO商品?

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  • 如何管理試算表資料?
  • 如何使用保單功能?
  • 如何刪除保戶資料 (刪除被保險人)?
  • 如何管理保戶資料?

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如何管理保戶資料?

< 1 閱讀時間

透過 Finfo 新推出的保戶管理系統,紀錄和管理你的潛在保戶與既有保戶資訊,釋放你的行政作業時間、提升服務效率與品質。

本次的改版介紹可以參考「保戶管理系統搶先體驗 🙌🏼」。

保戶管理系統可以做什麼? #

  1. 你的第二大腦:做為你的保戶&保單資料庫,記不住的放這裡就對了。
  2. 快速搜尋資訊:支援姓名、電話與地址快速查找保戶。
  3. 下次繳費提醒:顯示下期保費金額與繳費日,及早提醒保戶。
  4. 檢視保單資訊:保戶投保資訊、保費走勢、保障明細一目了然。

如何進入保戶管理系統? #

桌機版用戶點擊右上角的「客戶管理」或點擊選單中「保戶」即可進入。

手機版用戶點擊右上角的「客戶管理」圖示即可進入。

保戶總覽頁:快速掌握保戶狀況 #

  1. 顯示保戶列表,包含姓名、地區、投保公司、下次繳費金額、日期與最後更新時間,未來也會開放自訂欄位、自訂排序和群組功能,還想要什麼?快來跟我們許願!
  2. 右上角的「搜尋欄位」可支援姓名、電話與地址快速查找保戶。
  3. 點擊右上角的「新增保戶」會開啟空白的保戶資料頁面。

勾選姓名前方方框,可一次刪除一位或多位保戶。

注意:刪除的保戶資料無法復原。

保戶資料頁:保單資訊一覽無遺 #

基本資料 #

就是…基本資料,點擊欄位可以直接編輯,編輯後也會自動儲存。之後會開放自訂欄位與標籤,想要的來 這裡 敲碗!

下次繳費 #

  1. 依照繳費日由近到遠排序,列出保險公司、繳費方式以及繳費金額,同時會顯示這期與上期金額的差異,讓你可以順順解答「今年保費是不是有變貴?」這個問題。
  2. 針對年年換卡刷保費的回饋金獵人,右下角也有信用卡分期與回饋資訊可以參考。

試算表 #

試算表若有選擇「幫誰試算」時,就會顯示於上方的試算表列表中。

保單 #

  1. 保單區塊顯示已投保的保單資訊。
  2. 點擊「顯示商品說明」會顯示個別商品的保障資訊,用法同保費試算。
  3. 右側功能分別為「編輯保單」與「刪除保單」。

然後,大家許願已久的功能已上線!透過保費試算規劃保單後,等保戶投保完成,便可直接將試算表匯入保單編輯頁,不需重新輸入,輕鬆整理保戶投保資料。

點擊「編輯保單」進入保單編輯頁後,點擊右上角「匯入」選擇匯入試算表,即可將保單資料快速匯入。更多關於保單編輯的操作,可參考「如何使用保單功能」。

點擊選單切換「投保資料」可編輯投保時的資料,若有填入繳費方式,也會同步至上方的「下次繳費」區塊。

保障 #

這裡顯示所有保單的保障金額彙整,與保費試算呈現的方式一致。

保費 #

這裡顯示所有保單的保費資訊,包含累積保費總表、可切換商品、公司或險種不同維度的加總保費,亦可檢視至 110 歲的保費走勢。

對已投保的保戶來說,過去的繳費記錄也很重要,相較於保費試算只呈現未來保費 (因為還沒投保麻),這裡會連同過去已繳完與未來欲繳費的保費一併呈現。

  1. 橘色年齡:當下年齡要繳的保費金額
  2. 橘色年齡之前的保費:過去已繳完的保費金額。
  3. 橘色年齡之後的保費:未來即將繳費的保費金額。

此功能目前還在測試階段,接下來會持續整合試算表等相關功能,打造更完整的保戶管理工具,若有任何建議或問題,可以隨時留言讓我們知道。

建議與回饋

更新於 2025-09-25
如何刪除保戶資料 (刪除被保險人)?
目錄
  • 保戶管理系統可以做什麼?
  • 如何進入保戶管理系統?
  • 保戶總覽頁:快速掌握保戶狀況
  • 保戶資料頁:保單資訊一覽無遺
    • 基本資料
    • 下次繳費
    • 試算表
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