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故障排除

6 篇文章

點開 Application 頁,清空你在網頁上的紀錄

更新於 2024-10-21

如果你遇到「無法登入」、「明明已經登入但系統判定你尚未登入」、「客服說資料有更新但我還看到舊資料」的狀況,參照...

更新瀏覽器改善網站操作體驗

更新於 2024-10-21

若你使用的瀏覽器版本過舊,會導致部分網站功能無法正常運作,請你可以依照你使用的瀏覽器,來進行版本更新的動作取得...

網站功能無法使用

更新於 2024-10-22

不好意思讓您遇到網站無法正常使用的狀況,歡迎來信 support@finfo.tw 說明您...

網頁卡住不會動?保費試算沒反應?首先點開「檢查」頁面

更新於 2024-10-22

不好意思,讓您遇到「按鈕點擊沒反應」,或是「該算出保費的地方沒有正常顯示」之類的操作問題。為了盡快協助您排除問...

點開 Console 頁,對紅色的警告訊息拍照截圖

更新於 2024-10-21

如果您還不知道怎麼開啟網頁中的「檢查」模式?請參考前一篇文章:網頁卡住不會動?保費試算沒反應?狀況排除看這裡。...

點開 Network 頁,錄製網頁操作的過程

更新於 2024-10-21

如果您還不知道怎麼開啟網頁中的「檢查」模式?請參考前一篇文章:網頁卡住不會動?保費試算沒反應?狀況排除看這裡。...